1. Klientem sklepu może zostać osoba zamieszkała na terenie Polski, Europy wraz z Rosją, Turcją, Cyprem oraz w Izraelu.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów.
3. Każde zamówienie jest potwierdzane pocztą e-mail lub telefonicznie. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Zamawiającym w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
4. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto podane w złotych polskich.
5. Minimalna kwota zamówiania wynosi 20 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane. Kwota ta nie dotyczy wzorów Cross Stitch Collectibles, których cena w okresie promocji może być niższa.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Jednak tylko do krajów europejskich, Rosji, Turcji, na Cypr i do Izraela.
7. Zamówienie złożone w naszym sklepie, w przypadku czasowego braku określonego towaru w danej cenie, traktowane jest jako rezerwacja towaru. Trafia ono wtedy do kolejki i zgodnie z nią jest realizowane, kiedy tylko towar do nas dotrze od producenta. Jednakże w przypadku całkowitego braku towaru z przyczyn od nas niezależnych (np. zakończenie linii produkcyjnej) nie ponosi odpowiedzialności za brak towaru lub zmianę jego ceny w czasie oczekiwania na dostawę. Zaznaczamy jednak, że w takich przypadkach klienci są informowani i staramy się przedstawić im oferty zastępcze.
8. Klient może założyć w sklepie internetowym osobiste konto. Za jego pośrednictwem może sprawdzać statut aktualnych zakupów oraz przeglądać historię zakupów. Dane podane w czasie zakładania konta pozostają jedynie do wiadomości Haftowanej Galerii i nie są udostępniane osobom trzecim zgodnie z polityką prywatności i bezpieczeństwa. Dane te klient może zmieniać.
9. Zarejestrowani klienci otrzymują dodatkowe przywileje.
10. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami.
11. Zastrzega się prawo zmiany w/w zasad sprzedaży.
12. Sklep Haftowana Galeria należy do:
    
    BETA
    Handel-Usługi
    ul. Wł. Grabskiego 14
    47-223 Kędzierzyn-Koźle

W razie wątpliwości lub pytań związanych z zakupem chętnie i szybko odpowiemy na każdy Państwa e-mail lub telefon.